Форум закрыт для публикаций и работает только для чтения.
Отзывы о работе магазина и товарах просим оставлять на сайте интернет-магазина https://ekits.ru

Доставка заказа

Задавайте здесь свои вопросы по работе сайта, а так же пожелания по работе сайта ekits.ru
Sandro81
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 апр 2016, 15:03
Контактная информация:

Доставка заказа

Сообщение Sandro81 » 11 апр 2016, 15:05

Скажите как долго идет заказ, если наложенным платежом

ekits_sales
Администратор
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 10 май 2009, 13:11
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение ekits_sales » 11 апр 2016, 17:14

Sandro81 писал(а):Скажите как долго идет заказ, если наложенным платежом
Сроки доставки зависят от региона доставки. С контрольными сроками доставки посылок можно ознакомиться по адресу: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... liv_parcel

Sandro81
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 апр 2016, 15:03
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение Sandro81 » 11 апр 2016, 18:09

Заказал товар 8 апреля, в этот же день пришло сообщение :заказ передан на доставку: И все ни каких движений! Что то не так, или просто забыли? Как проверить? Кому написать и спросить? посоветуйте...

ekits_sales
Администратор
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 10 май 2009, 13:11
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение ekits_sales » 11 апр 2016, 18:33

Sandro81 писал(а):Заказал товар 8 апреля, в этот же день пришло сообщение :заказ передан на доставку: И все ни каких движений! Что то не так, или просто забыли? Как проверить? Кому написать и спросить? посоветуйте...
По вопросам связанным с заказом просим нам писать в отдел продаж sales@ekits.ru
Заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней, обычно в течение одного рабочего дня. 8 апреля - пятница, Ваш заказ в этот день отправить не успели, он отправлен сегодня.
Приносим извинения за задержку с отправкой, к сожалению, не всегда удается отправить заказ в тот же день. Надеемся на Ваше понимание.

saviz1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 ноя 2016, 20:23
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение saviz1 » 30 ноя 2016, 20:29

Можно ли оформить и оплатить товар самому (по предоплате) а доставку попросить на другой адрес и фамилию?

ekits_sales
Администратор
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 10 май 2009, 13:11
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение ekits_sales » 01 дек 2016, 13:34

saviz1 писал(а):Можно ли оформить и оплатить товар самому (по предоплате) а доставку попросить на другой адрес и фамилию?
Да, для этого необходимо при оформлении заказа указать разные реквизиты получателя и плательщика.

Nikola
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 сен 2014, 18:12
Откуда: Казахстан СКО
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение Nikola » 18 фев 2018, 16:10

Подскажите почему такая дорогая доставка в Казахстан? я беру на сумму в 1000р, а доставка будет 400р. Разве это реально? Раньше я у вас часто покупал, но теперь с такой доставкой не имеет смысла.

ekits_sales
Администратор
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 10 май 2009, 13:11
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение ekits_sales » 19 фев 2018, 09:37

Nikola писал(а):
18 фев 2018, 16:10
Подскажите почему такая дорогая доставка в Казахстан? я беру на сумму в 1000р, а доставка будет 400р. Разве это реально? Раньше я у вас часто покупал, но теперь с такой доставкой не имеет смысла.
К сожалению, на почте с некоторого времени новые новые тарифы и правила и поэтому доставка в Казахстан значительно подорожала :-(

Nikola
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 сен 2014, 18:12
Откуда: Казахстан СКО
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение Nikola » 19 фев 2018, 20:26

ekits_sales писал(а):
19 фев 2018, 09:37
К сожалению, на почте с некоторого времени новые новые тарифы и правила и поэтому доставка в Казахстан значительно подорожала :-(
Это печально. Вариантов удешевления доставки не предвидится? Может какой то ТК?

ekits_sales
Администратор
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 10 май 2009, 13:11
Контактная информация:

Re: Доставка заказа

Сообщение ekits_sales » 20 фев 2018, 09:45

Nikola писал(а):
19 фев 2018, 20:26
ekits_sales писал(а):
19 фев 2018, 09:37
К сожалению, на почте с некоторого времени новые новые тарифы и правила и поэтому доставка в Казахстан значительно подорожала :-(
Это печально. Вариантов удешевления доставки не предвидится? Может какой то ТК?
Спасибо за Ваше обращение. Сегодня провели дополнительное разбирательство с тарифами доставки в Казахстан и Беларусь и выяснилось что почта все доставки считала как авиа, поэтому были высокие тарифы. Сейчас у них автоматизированная система позволяет разделять наземную и авиа доставку. В течение дня внесем изменения в наши формулы расчета стоимости доставки для Казахстана и Беларуси.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость